Thomas Gordon a múlt század közepén tette össze az erőszakmentes kommunikációs rendszerét, amit aztán szerteszét meg is tanított világszerte sok-sok ezer szülőnek, tanárnak és vezetőnek. Az eszközrenszert szervező szemlélet szerint a kényszerítő hatalom alkalmazása rombolja a kapcsolatokat, a konfliktusok pedig megoldhatók demokratikusan úgy, hogy a résztvevő felek mind nyerjenek az ügyön és növekedjenek. De hogy […]
A megoldásfókuszú munkában a vágyott jövő megfigyelhető részleteire, a meglévő működő megoldásokra, lehetőségekre, reményt keltő jelekre fordítjuk a figyelmünket. Az ügyfelünket, beszélgetőpartnerünket saját élete mesterének és kompetens alakítójának tekintjük: professzionális beszélgetéseinkben minden gesztusunkkal, megszólalásunkkal ezt próbáljuk erősíteni. A megoldásfókuszú szemlélet az esetek széles körében alkalmazható – kontraindikációja kevéssé ismert. Az eredményesség természetesen itt sem garantált: […]
Nem mindig könnyű eligazodni a sok-sok segítő szakember, módszertan, fokozat között – mondok néhány szempontot, ami alapján találhatsz olyanokat, akikkel jól tudhatsz együtt dolgozni. Kérj ajánlást! Kérdezd meg a barátaidat, kollégáidat, ismerőseidet, tudnak-e valakit, akivel jó tapasztalatuk van. Zárt facebook csoportokban gyakran találkozom vele, hogy valaki coachot, pszichológust, segítőt keres – és sok szimpatikus, tapasztalaton […]
Nagy rajongója vagyok azoknak a pillanatoknak, amikor váratlanul ráészmélünk, hogy van választási lehetőségünk. Dönthetük, van mozgásterünk, van képességünk és jó helyzetünk, hogy a saját életünket alakítsuk. Mert egyrészt nyilván az anyánk. Másrészt az apánk. A társadalom. A bántás, a nemszeretés, a rossz minták, és még ki tudja mik! Aztán mégis vannak ezek a pillanatok, amikor […]
Assuming you are just familiar with the basics of using personas for marketing purposes, you might as well became a bit discouraged by the time and hassle that it takes to create them. This is where the role reversal interview method comes handy. While I was a graduate student, I used to write a self-help […]
A nagy mesterek, a Tudomány forradalmárjai, a paradigmaváltók, az államvizsga-tételek címadói ugyanolyan emberi testben, amilyenben mi is, ugyanolyan emberi szavakat használva, mint amiket mi is… a szemünk láttára dolgoznak…Elképesztő! 1: Skinner, az operáns kondicionálás atyja Nem tudom, hogy Skinner professzor a madarakkal való munka során vált-e ilyen galambszerűvé, vagy már előtte is így nézett ki… Minden esetre […]
A teljesítményértékelő beszélgetés lehet kötelező kínszenvedés, de akár a negyedév / félév leghasznosabb beszélgetése is. Hogyan hozz ki még többet az értékelő beszélgetésekből – növelve a csapatod eredményességét és a saját vezetői hatásfokodat? Az alábbi egy jó hosszú összefoglaló, úgyhogy biztosan találsz benne új ötleteket. Ahány cég, annyi féle értékelési processz. A dolog tipikusan úgy […]
Főképpen arra az esetre, ha most voltál a Konfliktuskezelés tréningen, de máskorra is miért ne. Négy asszertív olvasmány, amik közül néhány a tréningen is szóba került. A konfliktuskezelés folyamta– korábbi nyílt tréningjeinken használt előadás azoknak, akik szeretik a rendszereket Mit tanulhatsz dr. Schulztól, aki megölte Mr. Candie-t? – Orsi írása a konfliktuskezelésről a Django elszabadul nyomán […]
Az asszertivitás / konfliktuskezelés egy készség, és mint ilyen nem fejleszthető – pusztán – azzal, hogy olvasol, gondolkozol vagy beszélgetsz róla. De ahogy például az autóvezetésnél (az is egy készség) van a kresz meg az autó működésének alapjai, amit elméletben meg kell tanulni, az asszertivitás terén is vannak a gyakorlati készségeknek elolvasható, lexikálisan megtanulható és begyakorlandó részei. […]